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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis a todo el mundo.

¿Cuánto tarda en llegar?

Entre 5 y 15 días desde que se confirma el pago, siendo lo habitual 7–8 días.

¿Puedo personalizar la camiseta con nombre y número?

Sí, la personalización con nombre y número es gratuita. Elígela en la ficha del producto, en «Personalízala con nombre y número».

¿Qué diferencia hay entre versión Fan y Jugador?

Fan: la versión de grada, con corte regular de siempre y tejido cómodo para el día a día. Jugador: idéntica a la que se usa en el partido, con tejido más ligero y transpirable y un ajuste más ceñido; por eso te recomendamos elegir una talla más. La versión Jugador tiene un suplemento de 5 €.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

No se paga nada online al hacer el pedido. Te escribimos por WhatsApp para confirmarlo y te enviamos un enlace de pago seguro (Stripe) para pagar con tarjeta.

¿Puedo devolver o cambiar mi camiseta?

No. Al tratarse de productos personalizados y confeccionados bajo pedido, no se admiten devoluciones ni cambios (art. 103 c) TRLGDCU).

Si tu pedido llega defectuoso o no corresponde con lo que pediste, escríbenos a ayuda@camisquality.com en un plazo de 48 horas desde la entrega, con fotos del producto y tu número de pedido, y lo solucionamos. Esto no afecta a la garantía legal que te corresponde como consumidor. Más información en Envíos y devoluciones.